"O longo tempo de experiência na profissão pode ter trazido segurança e conhecimento técnico, contudo, em se tratando de relações humanas, a dinâmica das interações sociais no trabalho sempre irá requerer adaptação às constantes novidades e necessidades das pessoas. E nesse aspecto, fazer os cursos com a Cecília Lima me proporcionou ferramentas para desenvolver ações que auxiliam a motivar e conduzir minha equipe com uma liderança mais serena.
A abordagem de assuntos como convivência no ambiente laboral, conhecimento e superação dos limites, comportamento e estilo, aliado à comunicação eficaz durante os treinamentos, ampara a tomada de decisões no cotidiano, favorecendo o avanço na melhora contínua da prestação de serviços aos clientes, além de criar uma atmosfera de harmonia e coleguismo entre os liderados.
O aprimoramento e a descoberta de habilidades no decorrer do processo de coaching trouxeram resultados extremamente benéficos, permitindo entender melhor as pessoas e propiciar a busca de caminhos para que todas atinjam a realização."